দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ থাকুন, সীমা মানুন

de111-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সুরক্ষা-বৈশিষ্ট্য

আমরা বিশ্বাস করি, খেলা হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — দায়িত্বের বাইরে নয়। তাই de111 প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় নিচের টুলগুলো প্রদান করে।

১৮+ বয়সের নিয়ম — কঠোরভাবে প্রযোজ্য

de111 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে নাবালকদের জুয়া খেলা থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার পরিবারে কোনো শিশু বা কিশোর যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার de111 অ্যাকাউন্ট লগ আউট করে রাখুন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন। প্রয়োজনে পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

বেশিরভাগ মানুষ গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। সমস্যাজনক জুয়া বলতে বোঝায় এমন পরিস্থিতি যেখানে জুয়া খেলা আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার, কর্মজীবন বা আর্থিক স্থিতিশীলতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একটিরও উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন:

ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ

de111-এ আপনার গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিপোজিট সীমা একটি কার্যকর হাতিয়ার। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।

সীমা নির্ধারণের পর তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো সাথে সাথেই প্রযোজ্য হয়, তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

• দৈনিক সীমা: একটি ক্যালেন্ডার দিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সোমবার থেকে রবিবার পর্যন্ত মোট ডিপোজিটের সীমা বেঁধে দিন।
• মাসিক সীমা: মাসের মোট ডিপোজিট নির্দিষ্ট অঙ্কের মধ্যে রাখুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণও নির্ধারণ করতে পারবেন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং কিছুটা বিরতি নেওয়া প্রয়োজন, তাহলে de111-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

• ১

  সময়কাল নির্ধারণ করুন

  ৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন বা ১ বছরের জন্য স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। স্থায়ী স্ব-বর্জনের বিকল্পও রয়েছে।

• ২

  সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন

  [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

• ৩

  বর্জন কার্যকর হওয়ার নিশ্চিতকরণ

  স্ব-বর্জন চালু হলে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। এই সময়ে কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগও বন্ধ থাকবে।

• ৪

  নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না

  স্ব-বর্জনের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয় — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।

সময়-বিরতি (Time-Out) ফিচার

স্ব-বর্জনের মতো দীর্ঘমেয়াদী পদক্ষেপ নিতে না চাইলে, সময়-বিরতি একটি হালকা বিকল্প। এটি সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।

সময়-বিরতির সময়কালে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কোনো বাজি ধরতে পারবেন না বা জমা দিতে পারবেন না। এই সময়ের মধ্যে যদি অনুভব করেন পরিস্থিতি আরও নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জনে রূপান্তর করতে পারেন।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ও পারিবারিক সুরক্ষা

যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর সদস্য থাকে যারা আপনার কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন ব্যবহার করে, তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো নিন:

• ব্যবহারের পর সবসময় de111 অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
• পাসওয়ার্ড কখনো সেভ বা শেয়ার করবেন না।
• ডিভাইসে পিন বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
• শিশুদের জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা প্রাপ্ বয়স্কদের সাইট ব্লক করে।
• নিয়মিত ব্রাউজার ইতিহাস পরীক্ষা করুন এবং গেমিং সাইটে অননুমোদিত প্রবেশ নজরদারি করুন।

বাংলাদেশে পরিবারভিত্তিক ইন্টারনেট ফিল্টারিং সেবার জন্য আপনার ইন্টারনেট সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন। অনেক রাউটারে বিল্ট-ইন প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সুবিধা রয়েছে যা ব্যবহার করা যেতে পারে।

সহায়তা পান — আপনি একা নন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না। de111-এর সাপোর্ট টিম এবং পেশাদার পরামর্শ সেবা সবসময় আপনার পাশে আছে।

de111-এর দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

de111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র তখনই উপভোগ্য যখন এটি নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপস্থাপন করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন, ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা এবং স্বচ্ছ লেনদেন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহীসহ বাংলাদেশের প্রতিটি প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সমান সুবিধা এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে প্রক্রিয়া করে। আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বদা প্রথম।